WILLKOMMEN IM HILFECENTER VON SHIPSTAGE

BELIEBTE ARTIKEL

• • Wie erstelle ich einen Abholauftrag bei GLS?

  Sie möchten ein Paket von GLS abholen und zu sich retournieren oder an eine andere Lieferadresse schicken lassen?
  
  Buchen Sie Ihre Abholung wie folgt:

  1. Im Menüpunkt auf Abholungen gehen
  2. Unter „Sporadisch“
  3. „Neue Abholung“ wählen
  4. Bitte geben Sie die Details der Abholung an
  5. Unter "Versandart"  GLS Pick & Ship wählen
  6. Anschließend …
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• • Wann fallen bei GLS Zuschläge an?

  1. Großpaket / Volumenpaket :

  Das Paketvolumen darf maximal bei 150 Litern liegen. Wird dieser Schwellenwert überschritten, fällt der Zuschlag für ein "Großpaket" an. 

  Das GLS Großpaket berechnet man anhand folgender Formel :

  Länge x Breite x Höhe (in cm) / 1000
  

  
  

  2. Längenzuschlag:
  

  Pakete ab einer Länge von 150 …

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• • Wie verpacke ich Reifen für GLS richtig?

  Bei dem Versand von Reifen und Rädern sollten bei GLS folgende Verpackungshinweise beachtet werden:
  
  

  • Die Reifen müssen beim Reifenversand entweder mit einem Karton oder einer Folie geschützt werden
  • Achten Sie beim Versand von Reifen bitte besonders darauf, dass der Paketaufkleber fest an der Umverpackung angebracht ist
    
    

  Folgende Maximalmaße dürfen nicht …

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• • Wann fallen bei UPS Zuschläge an?

  1. Zusätzliche Handhabung:

  Bei UPS wird ein Zuschlag berechnet, wenn gewisse Pakete einer zusätzlichen Handhabung bedürfen:

  • Waren in einer Metall- oder Holzverpackung
  • Gegenstände in zylindrischen Behältern, wie zum Beispiel Fässer, Eimer, Kanister oder Reifen, die nicht vollständig in einer Verpackung aus Wellpappe eingeschlossen sind
  • Pakete mit einer Länge über 100 cm …
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• • Wie erstelle ich einen Abholauftrag bei UPS?

  Sie möchten ein Paket von UPS abholen und zu sich retournieren oder an eine andere Lieferadresse schicken lassen?

  Es können sporadische Abholungen über UPS erstellt werden.
  
  Buchen Sie Ihre Abholung wie folgt:

  1. Im Menüpunkt auf Abholungen gehen
  2. Unter „Sporadisch“
  3. „Neue Abholung“ wählen
  4. Bitte geben Sie die Details der Abholung an …
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• • Versandschein manuell erstellen

  Wenn Sie einen Versandschein manuell erstellen möchten, gehen Sie hierfür bitte wie folgt vor:

  1. Im Menüpunkt auf Sendung erstellen gehen
  2. Die Absenderadresse ist bereits eingespeichert 
  3. Empfängeradresse eingeben. Empfängeradressen können ebenfalls im Adressbuch gespeichert werden
  4. Unter Paketdetails die genauen Maße und das Gewicht des Pakets eingeben oder eine Paketvorlage wählen
  5. Bei der …
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• • Zollabwicklung außerhalb der EU

  Zu den EFTA-Staaten (Europäische Freihandelsassoziation) gehören die Schweiz, Island und Norwegen. Alle anderen Länder werden als Drittländer bezeichnet.
  Sendungen innerhalb der EFTA-Staaten und Drittländer sind grundsätzlich beim Zoll anzumelden.
  
  Hierfür wird folgendes benötigt :

  • EORI Nummer (Economic Operators Registration and Identification). Die EORI-Nummer wird beim Deutschen Zoll beantragt 
    
    
  • Handelsrechnung: …
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• • Ausnahmen innerhalb der EU

  Die folgend genannten Länder* sind zwar zollrechtlich Gebiete der Europäischen Union, jedoch unterliegen sie mehrwertsteuerrechtlich und zollrechtlich anderen Bestimmungen, weshalb der Sendung weitere Dokumente beizulegen ist. Es gelten die selben Zollbestimmungen wie für den Versand innerhalb der EFTA-Statten und Drittländer. 

  • Dänemark: Faröer Inseln und Grönland
  • Deutschland: Büsingen und …
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• • Muss ich mich registrieren um Shipstage nutzen zu können?

  Ja, registrieren Sie sich kostenlos, um den Service von Shipstage nutzen zu können.

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• • Fallen Gebühren bei Shipstage an?

  Shipstage berechnet keine Gebühren für die Nutzung Ihres Kontos. 

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